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ラファエルサービス: 連絡、位置確認、管理

個々の介護者や専門のケアプロバイダーのための高可用性サービス!

界のベンチマークであるラファエルサービスは、テレケアセグメントや孤立した労働者セグメントにおいてサービス水準を新しいレベルに引き上げます。 簡単に設定可能な連絡サービスと使いやすい管理サービスにより、S1/S3デバイスを1回のマウスクリックで配備し、介護者または監視センターのいずれかによってアラームコールが応答されるようにします。 マップ ビューを使用すると、人物の位置を迅速に特定できます。

インテリジェントアラームと安否確認コールサービス

ラファエルサービスでは、受信者への連絡可能性サービスを使用することにより、介護者らが、毎週の空き時間カレンダーと介護作業不可の除外期間に基づき、アラーム呼び出しを受信する作業負荷を共有できます。 介護者の誰にも連絡がいかない場合、ヘルプ要求コールは24時間365日監視センターに接続できます。 ラファエルシステムは、毎週のスケジュールに基づいて、自動的に安否確認コールを作成することができます。

場所、ログ、および統計ビュー

被介護者の所在とデバイスの状態は、デバイスのホームページで簡単に見ることができます。 マップには、被介護者の最後の既知の場所が表示されます。 移動ルートは地図上に表示できます。 このログには、コール、デバイス レポート、臨時問い合わせ、ジオフェンス(安全ゾーン)、ロケーション アラーム、バッテリ低下アラームなど、すべてのイベントが一覧表示されます。 統計レポートには、非常にアクティブ、アクティブ、非アクティブな状態でのユーザーの時間に関する情報と、1 日の部屋別のユーザーの居場所に関する情報が含まれます。 これにより、介護者は、すべてがうまくいっているかどうか、またはアクションが必要かどうかを判断できます。

使いやすい安全管理サービス

ラファエルサービスにより、介護者はスピーカーの音量、デバイスプロファイル、ホームビーコンの場所などのデバイス設定を簡単に管理できます。 短縮ダイヤル電話番号、安否確認の通話設定、連絡可能性サービスの設定は、ラファエルウェブブラウザインターフェイスを使用して数分で設定することができます。 Navigil クラウド サーバーは、携帯電話ネットワークのコア要素と同じ場所にある携帯電話会社グレードのファイアウォール内にあります。

容易な導入と管理

ラファエルサービスは、オペレータグレードSLAとNavigilクラウドでSaaSを提供しています。 サービス プロバイダーは、複数レベルのユーザー権利管理を持つユーザーに対して適切なユーザー権利を簡単に設定したり、外部認証を使用して ラファエルサービスにアクセスしたりできます。 デバイスの一括管理を使用すると、サービス プロバイダーはマウスをクリックして任意の数のデバイス設定を簡単に変更でき、ラファエルサービスがデバイスへの構成配信をOTA(over-the-air, 無線配信)で管理します。 ラファエルサービスと Navigil デバイスのシームレスな統合により、安全なメッセージ配信が保証されます。

主な機能

• 商標変更可能なサービス
•マップ、イベント&アラームビュー
• ヘルプ要求コールルーティングのためのインテリジェントな連絡可能性サービス
•広範なアラーム通知サービス
• デバイスのOTA設定と管理
•活動統計、APIを介したビッグデータ
SCAIP プロトコルのサポート

主な特長は次のとおりです:

•再ブランド化可能なサービスで市場に迅速に参入
•使いやすいUIを備えたデバイスの高速セットアップ
連絡可能性サービスによりワークロードのバランスがとられ、すべてのヘルプリクエストコールに確実に応答できます。
•活動のレベル、各部屋の時間の統計
• OTA管理でリソースを節約
• 設備投資不要 – SaaSサービス
•わかりやすいバッテリー警告、アラームと充電指示通知でデバイスの稼働時間を最大化

NavigilラファエルサービスデータシートR1.21